“本科保姆”一詞近日登上熱搜。據《解放日報》報道，12月13日，上海開放大學首屆家政學本科招生在滬啟動，是全國第一所開設家政學本科的成人高校。

上海開放大學公共管理學院院長、家政學本科專業(yè)負責人盧琦告訴紅星新聞，該校的家政學本科為成人高等教育，并非全日制教育。而開設家政學，也并非全國高校之首，“開家政(專業(yè)的全日制學校)已經有很多了，有職校、?？?、本科。”盧琦表示，上海開放大學家政學學生本科畢業(yè)后，將獲頒法學學位。“根據一級學科、二級學科、三級學科的層次(規(guī)定)，家政是在社會學下面，社會學又在法學下面，所以是法學學位。”

↑上海開放大學家政本科招生啟動大會

有網友認為這“對從業(yè)者和雇主都有利”，也有網友質疑，會造成人才浪費。對此，盧琦認為，家政行業(yè)是未來的朝陽行業(yè)。學生畢業(yè)后，就業(yè)范圍不囿于一線服務崗，或成為管理人才。而“保姆”也非刻板印象中的炒菜做飯，需掌握更多的相關知識和專業(yè)技能。

學校師資力量足夠但專業(yè)人才少

需“跨界搭班子”

盧琦表示，上海開放大學明年春季首批招生人數將在50人左右，課程包括家政學概論、家庭學概論、家政學管理等，培養(yǎng)理論和實踐相結合的高層次家政行業(yè)專業(yè)人才。免試入學，采用學分制，學習年限2.5至8年。

對于開設家政學本科的初衷，盧琦告訴紅星新聞，旨在貫徹落實國務院辦公廳2019年印發(fā)的《關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》;同時，該校已有八年家政服務與管理的專科辦學歷史，“我們有很多經驗。?？频揭欢ǔ潭龋退角?。而且上海也有需求。”

↑上海開放大學家政本科報名登記表

中國政府網顯示，2019年6月，國務院辦公廳印發(fā)《關于促進家政服務業(yè)提質擴容的意見》。其中，第一條第一款規(guī)定，支持院校增設一批家政服務相關專業(yè)。原則上每個省份至少有1所本科高校和若干職業(yè)院校(含技工院校)開設家政服務相關專業(yè)，擴大招生規(guī)模。

據《半月談》報道，目前，全國范圍內開設了家政服務本科專業(yè)的高校較少，初步統(tǒng)計有天津師范大學、安徽三聯學院、聊城大學東昌學院、吉林農業(yè)大學、湖南女子學院、安徽師范大學皖江學院、河北師范大學等。還有學校開設的家政專業(yè)因招不到學生而停辦。南京師范大學金陵女子學院2010年開設家政輔修專業(yè)，開辦1年后因經費不足辦學困難停辦。

吉林農業(yè)大學人文學院相關負責人在接受央視采訪時曾表示，該校在2003年招生時，家政專業(yè)專職教師僅兩人，“第一就是沒人愿意到教師隊伍里來，第二的確是沒有同樣的這種學歷背景的師資。”

↑上海開放大學家政本科課程

盧琦表示，上海開放大學家政學并無師資匱乏的問題，但招聘時，“我們招不到家政專業(yè)畢業(yè)的研究生。因為這個行業(yè)人很少，人才也很少。所以我們現在都是跨界來搭班子。”雖然如此，她并不擔心該校日后會面臨前述高校的困境，“我們有上海市教委、市婦聯、市家庭服務業(yè)行業(yè)協(xié)會的支持;有很多名師加盟支持，有教授、副教授、骨干講師，肯定沒問題。”

上海市婦聯副主席翁文磊告訴紅星新聞，隨著該校家政學本科招生啟動，市婦聯將繼續(xù)提供助學金等支持。

高層次家政人才奇缺

最缺乏機構管理者和高素質人才

今年7月，商務部有關負責人曾介紹說，我國家政行業(yè)從業(yè)人員已超3000萬人。紅星新聞記者查詢國家發(fā)改委網站得知，據不完全統(tǒng)計，上海在工商、民政、人社及其他相關部門登記注冊的家政服務機構約2400家;從業(yè)人員近50萬人?！督夥湃請蟆穲蟮婪Q，“十四五”期間，家政市場面臨迭代升級，市場規(guī)模將超過600億元。

↑業(yè)內人士指出，北上廣高層次家政人才缺乏

“上海的這個(未來5年高層次家政行業(yè)專業(yè)人才)缺口，是20萬。”盧琦稱，“北上廣這方面人才都很奇缺。因為大家的時間、工作節(jié)奏等都很緊張，需要各種各樣的人：比如陪孩子做作業(yè)、陪護老人、鐘點工、保潔，以及其他的特殊服務等，每個人需求不一樣。”她強調，“現在最缺乏的是機構管理者和高素質人才。”目前，在上海家政服務的訂單里，“高端的大概占30%，基本上在上海的城市里，不在郊區(qū)。”

國家發(fā)改委網站顯示，上海的家政行業(yè)從業(yè)人員95%左右是來自外省市女性，且大部分來自農村，僅有5%是上海本地人。以上海示范性家政服務中央管理系統(tǒng)中家政員為樣本分析，家政員總數為248836人，持有上崗證的僅有37473人，持證率為15.06%，持有健康證的有195794人，持證率為78.68%。由此可見，上海從事家政服務的從業(yè)人員，只有近50%的人員歸屬到可統(tǒng)計的范圍內，還有相當部分的從業(yè)人員游離于無控狀態(tài)。

盧琦坦言，目前家政行業(yè)面臨從業(yè)人員整體素質相對較低、家政市場小散亂的問題，“因為他們屬于靈活就業(yè)，不屬于正式有編制的，也不屬于農民工。要提高整個行業(yè)的素質，需要全社會和整個教育行業(yè)的共同努力。”

家政專業(yè)畢業(yè)=當保姆、伺候人?

校方：畢業(yè)后或成為管理人才

“本科保姆，不是浪費人才嗎?”“家政不就是做飯掃地、伺候人，還用學?”

面對爭議，盧琦告訴紅星新聞記者，“這種觀念已久，去說教可能沒辦法直接改變人的觀念。其實在亞里士多德時代，就有《家政學》這本書了。等大家重新發(fā)掘家政服務和家政學的不同內涵時，就會改變觀念了。”

↑業(yè)內人士指出，現在行業(yè)最缺乏的是機構管理者和高素質人才

在盧琦看來，本科學歷的家政從業(yè)人員，并不意味著人才的浪費，“這是未來的朝陽行業(yè)。城市在發(fā)展，整個行業(yè)在提質擴容。隨著我國老齡化程度(的加深)、家庭結構的變化等，家政、月嫂、老年陪護等，都是未來必然的趨勢。”

不同于人們印象中家政服務人員的低收入狀態(tài)，目前，在上海，“網上下單，保潔一般每月8千到1萬元。”而上海交大附近的一個月嫂公司，“每月2萬多元的也有。”

隨著時代的發(fā)展，保姆的定義，也逐漸多元，“現在的保姆，不是炒個青菜就能結束，而是管家型的保姆，雇主的要求很高。”盧琦解釋，“你要布置個party;或者現在有客人來，你要做日料、西點。不學，肯定做不出來;就算學了，不懂美學的話，也擺不出這個盤。我們的?？?，烹飪時，要上48道上海本幫菜。”

↑家政專業(yè)學員的英語學習筆記

同時，家政專業(yè)的學習，也不囿于烹飪等技能，“本科期間，營養(yǎng)、心理、人際和諧、家庭倫理等，都需要他們學習、感知，幫助他們服務的家庭提高生活的品質。”盧琦說。

“現在報名特別踴躍。很多人是在職、在崗，在這個行業(yè)里做的，希望進一步提升。”盧琦舉例說，從事涉外家政服務工作的聞信寶來滬18年，今年七月，從該校家政學專科畢業(yè)，已報名本科，“可能讀了后，成立一家公司呢?或者以后做管家呢?真正本科畢業(yè)了，再去做一線，好像就有點大材小用了。”

報名者中，除了一線的家政服務員，還有機構管理者。“不是找不到工作，有的很成功。比如很多家政企業(yè)的老總，他們在做這一行，但沒有家政學的文憑。”讓盧琦印象頗深的，是上海某家政平臺創(chuàng)始人袁謀福，“他是法律系全日制本科的。他喜歡這一行，看到這是一個朝陽行業(yè)。”